QT-3 | DINAZ
100 % polyester extensible
Foire aux questions
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Tout d’abord, nous devons fabriquer votre commande, ce qui prendra environ 3-5 jours. Ensuite, nous expédierons votre commande à destination.
Nous proposons le même mode d’expédition pour tous les pays :
- 7-10 jours (dans le monde entier)
Cela peut être un peu plus long ou plus court selon les circonstances.
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Nous proposons des services de livraison dans le monde entier et appliquons les tarifs de livraison suivants :
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Si vous dépensez plus de €70,-, les frais de livraison seront GRATUITS.
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Les maillots personnalisables ne peuvent pas être remboursés. Conformément à la loi, il existe une exception à la politique de retour légale. La politique de retour légale ne s’applique pas aux produits personnalisables. Vous trouverez plus d’informations en bas de la page dans l’onglet « Return policy ».
L’annulation de votre commande n’est également pas possible. Nous lançons la production du maillot très peu de temps après avoir reçu la commande. Une fois les maillots imprimés, nous ne pouvons pas accepter l’annulation d’une commande.
Vous hésitez ? Nous comprenons qu’il soit difficile de ne pas pouvoir faire rembourser vos produits. C’est pourquoi nous souhaitons vous donner toutes les informations dont vous avez besoin pour faire le meilleur choix. Vous trouverez un guide des tailles sur la page produit afin que vous n’ayez pas à vous inquiéter de la taille. Assurez-vous également de bien vérifier les informations de votre commande et les options de personnalisation avant de commander. Vous avez d’autres doutes ? Notre service client se fera un plaisir de vous aider pour toute question concernant nos produits et services !
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En raison de la forte demande pour nos maillots, il peut arriver que certains produits soient épuisés et en rupture de stock. Chaque produit sera réapprovisionné peu après avoir été épuisé. Nous ne pouvons pas garantir de délai précis pour le réapprovisionnement.
Vous pouvez renseigner votre adresse e-mail sur la page produit de l’article que vous souhaitez. Vous recevrez un e-mail dès que le produit sera réapprovisionné. Vous pouvez également rejoindre notre chaîne Whatsapp pour les notifications de stock et d’autres mises à jour.
Vous ne pouvez pas attendre ? Nous le comprenons. C’est pourquoi nous sommes heureux de vous donner plus d’informations sur les réapprovisionnements. Vous pouvez nous envoyer un message à tout moment.
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Nous voulons que chaque client profite de la qualité de nos maillots. Votre maillot est-il endommagé à la réception ? Veuillez nous écrire un e-mail avec une explication détaillée de la situation. Veuillez ajouter les preuves dans l’e-mail.
Nous souhaitons également vous conseiller d’entretenir votre maillot. Suivez les instructions figurant sur l’étiquette d’entretien à l’intérieur du maillot pour les consignes de lavage.
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Nous proposons une large gamme de logos et de sponsors pour personnaliser votre maillot. Le logo de votre artiste ou marque préféré(e) n'y figure pas ? Vous pouvez nous envoyer une suggestion via notre page de contact. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux logos et sponsors afin de maintenir notre assortiment à jour. Il manque quelque chose ? Faites-le-nous savoir et nous pourrions ajouter votre logo préféré à notre assortiment !