Verzendbeleid

 
We bieden de volgende verzendmethode aan:
- 7-10 dagen (wereldwijd)
Soms kan dit iets langer of korter duren, afhankelijk van omstandigheden. Als u uw pakket niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
 
Het kan soms voorkomen dat een levering mislukt. De reden hiervoor is niet altijd duidelijk. Helaas hebben we geen controle over het bezorgproces. Het product wordt automatisch naar ons teruggestuurd. In dat geval zullen we het opnieuw verzenden zodra we de retourzending hebben ontvangen, en we zullen de klant een nieuwe trackingcode sturen. We doen in totaal 3 pogingen om uw pakket te bezorgen als het bezorgbedrijf er niet in slaagt het pakket te bezorgen. Na deze 3 pogingen zullen we contact met u opnemen om een betere oplossing te vinden.
 
Soms ligt het aan de klant dat het pakket niet correct is afgeleverd. Bijvoorbeeld: het verkeerde adres/huisnummer invoeren, of het pakket niet ophalen bij een afhaalpunt. In dat geval zullen we in totaal 2 pogingen doen. Na deze 2 pogingen zijn de volgende bezorgkosten voor de klant. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste adres in te vullen en het pakket op te halen als het is afgeleverd bij een afhaalpunt. We adviseren de klant om de trackinginformatie bij te houden voor de meest nauwkeurige informatie.