Preguntas frecuentes
-
Primero, necesitamos preparar tu pedido, lo que tardará aproximadamente 3-5 days. Después, enviaremos tu pedido a su destino.
Ofrecemos el mismo método de envío para todos los países:
- 7-10 days (en todo el mundo)
Esto puede ser un poco más largo o más corto según las circunstancias.
-
Ofrecemos servicios de envío a todo el mundo y las siguientes tarifas de envío:
- 7-10 días = €7,95
Si gastas más de €70,-, los gastos de envío serán GRATIS.
-
Las camisetas personalizables no se pueden reembolsar. Según la ley, existe una excepción en la política legal de devoluciones. La política legal de devoluciones no se aplica a los productos personalizables. Puedes encontrar más información al final de la página en la pestaña "Política de devoluciones".
Cancelar tu pedido tampoco es posible. Comenzamos la producción de la camiseta muy poco después de recibir el pedido. Una vez que las camisetas están impresas, no podemos aceptar la cancelación de un pedido.
¿Tienes dudas? Entendemos que es difícil no poder devolver tus productos. Por eso, queremos darte toda la información que necesitas para tomar la mejor decisión. Puedes encontrar una guía de tallas en la página del producto para que no tengas que preocuparte por la talla. Asegúrate también de revisar bien la información de tu pedido y las opciones del personalizador antes de hacer tu compra. ¿Tienes alguna otra duda? ¡Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta que tengas sobre nuestros productos y servicios!
-
Debido a la gran demanda de nuestras camisetas, puede ocurrir que algunos productos se agoten y queden sin stock. Todos los productos se repondrán poco después de agotarse. no podemos garantizar un plazo específico para la reposición.
Puedes introducir tu dirección de e-mail en la página del producto que quieras. Recibirás un e-mail en cuanto el producto vuelva a estar disponible. También puedes unirte a nuestro canal de Whatsapp para recibir notificaciones de stock y otras actualizaciones.
¿No puedes esperar? Lo entendemos. Por eso, estaremos encantados de darte más información sobre las reposiciones. Puedes enviarnos un mensaje en cualquier momento.
-
Queremos que todos nuestros clientes disfruten de la calidad de nuestras camisetas. ¿Tu camiseta llegó dañada al recibirla? Por favor, escríbenos un correo electrónico con una explicación detallada de la situación. Por favor, adjunta las pruebas en el correo electrónico.
También queremos aconsejarte que cuides tu camiseta. Sigue las instrucciones de la etiqueta de cuidado en el interior de la camiseta para las indicaciones de lavado.
-
Ofrecemos una amplia gama de logotipos y patrocinadores para que el maillot sea tuyo. ¿El logotipo de tu artista o marca favorita no está? Puedes enviarnos una sugerencia a través de nuestra página de contacto. Añadimos nuevos logotipos y patrocinadores de vez en cuando para mantener nuestro surtido actualizado. ¿Nos falta algo? Háznoslo saber y puede que añadamos tu logotipo favorito a nuestro surtido.