Política de envío

 
Ofrecemos el siguiente método de envío:
- 7-10 días (a nivel mundial)
A veces esto puede ser un poco más o un poco menos, debido a circunstancias. Si no recibiste tu paquete, por favor contáctanos.
 
A veces puede suceder que una entrega haya fallado. La razón de esto no siempre está clara. Desafortunadamente, no tenemos control sobre el proceso de entrega. El producto volverá automáticamente a nosotros. En ese caso, lo enviaremos nuevamente cuando recibamos la devolución y enviaremos un nuevo código de seguimiento al cliente. Realizamos un total de 3 intentos para entregar su paquete si la empresa de entrega no pudo hacerlo. Después de estos 3 intentos, nos pondremos en contacto contigo para encontrar una mejor solución.
 
A veces, es culpa de los clientes que el paquete no se haya entregado correctamente. Por ejemplo: poner la dirección/número de casa incorrecto, o no recoger el paquete de un punto de recogida. Si este es el caso, realizaremos un total de 2 intentos. Después de estos 2 intentos, los siguientes costos de entrega serán para el cliente. Es responsabilidad de los clientes completar la dirección correcta y recoger el paquete si se ha entregado en un punto de recogida. Aconsejamos al cliente que conserve la información de seguimiento para obtener la información más precisa.