Frequently Asked Questions
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Primero, necesitamos preparar tu pedido, lo que aproximadamente tomará 3-5 días. Después de eso, enviaremos tu pedido a tu destino.
Ofrecemos el mismo método de envío para todos los países:
- 7-10 días (a todo el mundo)
Esto puede ser un poco más largo o más corto según las circunstancias.
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Ofrecemos servicios de envío a todo el mundo y las siguientes tarifas de envío:
- 7-10 days = €7,95
Si gastas más de €70,-, los gastos de envío serán GRATIS.
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Las camisetas personalizables no se pueden devolver. Según la ley, existe una excepción a la política de devolución legal. La política de devolución legal no se aplica a los productos personalizables. Puedes encontrar más información al final de la página en la pestaña "Política de devolución".
Cancelar tu pedido tampoco es posible. Empezamos la producción de la camiseta muy poco después de recibir el pedido. Una vez que las camisetas están impresas, no podemos aceptar la cancelación de un pedido.
¿Tienes dudas? Entendemos que es difícil no poder devolver tus productos. Por eso, queremos darte toda la información que necesitas para tomar la mejor decisión. Puedes encontrar una guía de tallas en la página del producto para que no tengas que preocuparte por la talla. Asegúrate también de revisar bien la información de tu pedido y las opciones del personalizador antes de hacer tu compra. ¿Tienes alguna otra duda? ¡Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta que tengas sobre nuestros productos y servicios!
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Debido a la gran demanda de nuestras camisetas, puede ocurrir que algunos productos se agoten y queden sin stock. Todos los productos se repondrán poco después de agotarse. No podemos garantizar un plazo específico para la reposición.
Puedes introducir tu dirección de correo electrónico en la página del producto que quieras. Recibirás un correo electrónico en cuanto el producto vuelva a estar disponible. También puedes unirte a nuestro canal de Whatsapp para recibir notificaciones de stock y otras novedades.
¿No puedes esperar? Lo entendemos. Por eso, estaremos encantados de darte más información sobre las reposiciones. Puedes enviarnos un mensaje en cualquier momento.
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Queremos que cada cliente disfrute de la calidad de nuestras camisetas. ¿Tu camiseta llegó dañada al recibirla? Escríbenos un correo electrónico con una explicación detallada de la situación. Por favor, añade las pruebas en el correo electrónico.
También queremos aconsejarte sobre el cuidado de tu camiseta. Sigue las instrucciones de la etiqueta de cuidado en el interior de la camiseta para las instrucciones de lavado.
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Ofrecemos una amplia variedad de logotipos y patrocinadores para hacer que el maillot sea tuyo. ¿El logotipo de tu artista o marca favorita no está? Puedes enviarnos una sugerencia a través de nuestra página de contacto. Añadimos nuevos logotipos y patrocinadores de vez en cuando para mantener nuestro surtido actualizado. ¿Nos falta algo? Háznoslo saber y quizá añadamos tu logotipo favorito a nuestro surtido.