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Wir bieten die folgende Versandmethode an:
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Manchmal kann dies aufgrund von Umständen etwas mehr oder etwas weniger sein. Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
In einigen Fällen kann ein Paket möglicherweise nicht zugestellt werden. Dies hat mehrere Gründe. Zum Beispiel eine falsche Adresse oder einen internen Fehler beim Zustellunternehmen. Wenn dies geschieht, wird das Paket zurückgesendet. Die Rücksendung ist insgesamt sehr langsam und dauert lange. Aufgrund dieses langen Prozesses wird die Bestellung automatisch erstattet und storniert, wenn ein Paket zurückgesendet wird. Es gibt zwei Arten von Rückerstattungen:
- Eine falsche Adresse, die vom Kunden angegeben wurde --> Geschenkkarte im Wert des Kaufbetrags (Versandkosten ausgeschlossen)
- Interner Fehler bei der Lieferfirma --> Eine vollständige Rückerstattung auf Ihr Bankkonto (Versandkosten inklusive)
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